Случайно отформатировали карту? Не волнуйтесь, мы можем восстановить ваши файлы.
Отформатировали один раз? Мы можем всё вернуть. При условии, что карту форматировали только один раз и после этого на неё ничего не записывали.
Retake Card Rescue читает саму карту памяти и возвращает ваши клипы, фото и звук, часто с исходными именами и папками камеры. Разбросанные клипы собираются заново кадр за кадром.
Быстрое форматирование стирает главный индекс карты, но папки камеры часто сохраняются. Retake Card Rescue читает их, поэтому C0001.MP4 возвращается как C0001.MP4, вместе с сопутствующими XML-файлами.
Разбросанные клипы — снова целые
Камеры, которые одновременно пишут прокси, делят каждый клип на десятки кусков по всей карте. Retake Card Rescue идёт по собственному индексу клипа и проверяет каждый кадр, чтобы собрать его в правильном порядке.
Только чтение и конфиденциальность
Карта читается на вашем собственном компьютере и никогда не загружается в сеть. Reader не может изменить карту, работает только с этим сайтом и сохраняет файлы только в выбранную вами папку.
Честно о главном
Получится ли с вашей картой?
Очень вероятно
Карту отформатировали один раз (обычное быстрое форматирование в камере или на компьютере), и с тех пор на неё ничего не записывали. Материал всё ещё физически находится на карте.
Маловероятно
Камера выполнила полное, низкоуровневое форматирование или форматирование с перезаписью, которое стирает саму память. Сканирование покажет это ещё до оплаты.
Цены
Сначала сканирование. Платите, когда увидите свои файлы.
Цена зависит от объёма восстановленных данных. Цены включают НДС, если он применяется.
Обратите внимание: для восстановленных файлов нужно достаточно свободного места на диске компьютера или на внешнем диске — вплоть до объёма карты.
Скачать
Retake Card Rescue Reader для Mac.
Установите один раз. Он незаметно работает в строке меню и позволяет странице восстановления читать вашу карту. Нужна macOS 11 Big Sur или новее, на Mac с чипом Apple или Intel (Mac на Intel с 2014 года, например iMac 2015 года, могут обновиться). На более старом Mac лучше всего использовать Google Chrome или Firefox. Не знаете, какой у вас Mac? Меню Apple > Об этом Mac: «Чип: Apple M…» означает Apple silicon.
Apple silicon
M1, M2, M3, M4 и новее
Mac на Intel
Mac с процессором Intel
Windows
Windows 10 и 11 (64-бит)
Скачивается как .zip: нажмите на файл правой кнопкой, выберите «Извлечь все» и откройте .exe внутри. Если Windows покажет «Система Windows защитила ваш компьютер», нажмите «Подробнее», затем «Выполнить в любом случае».
Вопросы
Частые вопросы.
Я отформатировал карту в камере. Можно ли всё вернуть?
Обычно да, если карту отформатировали один раз (обычное форматирование) и после этого ничего не записывали. Перестаньте пользоваться картой, заблокируйте её и запустите сканирование.
Зачем скачивать Reader?
Браузерам не разрешено читать «сырую» память карты, а именно там хранится отформатированный материал. Небольшое приложение Reader даёт сайту Retake Card Rescue такой доступ — только после того, как вы нажмёте «Разрешить», и только к картам памяти и внешним дискам.
Изменит ли Retake Card Rescue что-нибудь на моей карте?
Нет. Reader только читает карту. Mac один раз спросит ваш пароль, чтобы читать карту напрямую; на неё никогда ничего не записывается.
Мои файлы куда-нибудь загружаются?
Нет. Восстановление идёт в вашем браузере на вашем компьютере: карта читается через Reader, а файлы сохраняются прямо в выбранную вами папку. Ваши материалы никогда не попадают на наши серверы.
С какими камерами это работает?
С любой камерой, которая записывает на карты SD, microSD, CFexpress или CFast в стандартных форматах: Sony, Canon, Nikon, Panasonic, Fujifilm, DJI, GoPro и другими. См. список форматов выше.
А если сканирование ничего не найдёт?
Тогда карту, скорее всего, стёрли полным или низкоуровневым форматированием, а вы ничего не заплатили. В таком случае помочь может разве что специализированная лаборатория, работающая на уровне микросхем.
Можно ли вернуть деньги?
Да. Напишите на [email protected] в течение 14 дней после покупки, по любой причине и где бы вы ни жили, и вы получите полный возврат. См. правила возврата.
Этот перевод сделан для удобства. Если что-то звучит неясно, действует английская версия.
Эти условия относятся к программе Retake Card Rescue и к восстановлениям, которые продаёт JVS Motion Productions Ltd, действующая под именем Retake Card Rescue («мы»). JVS Motion Productions Ltd зарегистрирована в Англии и Уэльсе, номер компании 10508851. Юридический адрес: 41 Central Ave, Hounslow, TW3 2QR, United Kingdom.
Покупки
Оформление заказа выполняет наш онлайн-продавец Paddle.com. Paddle.com является Merchant of Record для всех наших заказов. Paddle отвечает на все обращения в поддержку и занимается возвратами.
За что вы платите
Восстановление оплачивается за каждую карту памяти, цена зависит от объёма восстановленных данных (до 64 GB £35, до 128 GB £60, до 256 GB £100, более 256 GB £150). Оно позволяет сохранить файлы, найденные на этой карте, с помощью Retake Card Rescue Reader на том компьютере, с которого вы заплатили. Перепродавать, передавать и распространять восстановления или программу нельзя.
Перед началом
Это может занять несколько часов. Сканирование и сохранение большой карты требует времени. Не выключайте компьютер и не давайте ему уснуть, держите эту страницу и Retake Card Rescue Reader открытыми и не отключайте карту или диск, на который идёт сохранение, пока не появится «File rescue complete».
Часть данных может не восстановиться. Это зависит от состояния карты и от того, что было записано на неё после форматирования. Сканирование показывает, что можно восстановить, ещё до оплаты.
Перестаньте пользоваться картой. Не записывайте, не копируйте и не форматируйте на ней ничего, пока ваши файлы не сохранены. Новые данные могут перезаписать то, что вы хотите вернуть.
Освободите достаточно места. Сохраняйте на диск компьютера или на внешний диск, где хватит места для всего восстановленного, и никогда на ту же карту.
Восстановление не гарантируется
Восстановление данных зависит от состояния карты и от того, как её форматировали. Сканирование показывает, что можно восстановить, ещё до оплаты. Мы не гарантируем, что какой-то конкретный файл удастся восстановить.
Возврат
Вы можете запросить полный возврат в течение 14 дней после покупки, по любой причине и в любой стране. Напишите на [email protected]; возвраты обрабатывает Paddle. См. политику возврата.
Ответственность
Retake Card Rescue только читает карты и никогда не пишет на них. В пределах, допустимых законом, наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за это восстановление.
Этот перевод сделан для удобства. Если что-то звучит неясно, действует английская версия.
Этот сайт принадлежит JVS Motion Productions Ltd, зарегистрированной в Англии и Уэльсе (компания № 10508851). Юридический адрес: 41 Central Ave, Hounslow, TW3 2QR, United Kingdom.
Ваши файлы
Retake Card Rescue обрабатывает вашу карту памяти целиком на вашем компьютере. Мы никогда не получаем, не храним и не видим ваши файлы, их имена или содержимое карты.
Какие данные мы собираем
Чтобы рассчитать стоимость восстановления и проверить оплату, Reader и этот сайт отправляют на наш сервер: случайный идентификатор Reader (создаётся при установке Reader и не связан с вашим именем), отпечаток карты (код, вычисленный из объёма карты и нескольких небольших выборок, который нельзя превратить обратно в ваши файлы), объём восстанавливаемых данных и число файлов. Благодаря этому вы также можете сохранить файлы с уже оплаченной карты заново, не платя второй раз.
Платёжные данные собирает и обрабатывает Paddle.com, наш Merchant of Record. Мы никогда не видим данные вашей банковской карты; от Paddle мы получаем ваш адрес электронной почты и сведения о заказе. Перед оплатой вы также можете указать телефон — это необязательно; мы используем его только для того, чтобы связаться с вами по этому восстановлению; он передаётся вместе с заказом в Paddle и никому больше и никогда не используется для рассылок.
Мы не используем рекламные и отслеживающие файлы cookie. Браузер запоминает подключение к Reader на вашем компьютере, чтобы не приходилось подключаться заново каждый раз.
Сколько мы это храним
Записи об оплате (идентификатор Reader, отпечаток карты, объём восстановленного и сведения о заказе) мы храним столько, сколько требуется для налогового и бухгалтерского учёта, и чтобы вы могли снова сохранить файлы с оплаченной карты.
Ваши права
Вы можете запросить копию своих данных или попросить удалить их, написав на [email protected].
Этот перевод сделан для удобства. Если что-то звучит неясно, действует английская версия.
Вы можете запросить полный возврат в течение 14 дней после покупки, по любой причине и где бы вы ни жили. Просто напишите нам на [email protected] с адреса, указанного в вашем чеке, и мы вернём всю сумму.
Это относится и к случаю, когда Retake Card Rescue не смог сохранить файлы, которые сканирование показало как восстановимые, но объяснять причину не нужно.
Возвраты обрабатывает Paddle.com, наш Merchant of Record. Запросить возврат можно и по ссылке в чеке Paddle. Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили.
Это не влияет на ваши права потребителя по закону.