Vous avez formaté votre carte par erreur ? Pas de panique, nous pouvons récupérer vos fichiers.
Formatée une fois ? Nous pouvons la récupérer. À condition que la carte n’ait été formatée qu’une seule fois et que rien de nouveau n’y ait été enregistré.
Retake Card Rescue lit directement la carte mémoire et récupère vos clips, photos et fichiers audio, souvent avec leurs noms d’origine et les dossiers de l’appareil. Les clips éparpillés sont reconstruits image par image.
Vous êtes sous Windows ? Une version Windows arrive bientôt. Pour l'instant, Retake Card Rescue nécessite un Mac.
Téléchargement pour Mac. Analysez votre carte et voyez des aperçus de vos fichiers ; vous ne payez que pour les enregistrer. Vos images ne quittent jamais votre ordinateur.
SDXC · 128 Go · formatéeanalyse 0 %
Fonctionnement
Quatre étapes, pas de Terminal, rien à configurer.
01
Installez le Reader
Installez une fois pour toutes le Retake Card Rescue Reader. C’est lui qui permet à ce site de lire votre carte, en toute sécurité et uniquement avec votre autorisation.
02
Analysez la carte
Insérez la carte, choisissez-la sur la page de récupération et lancez l’analyse. Retake Card Rescue retrouve vos fichiers grâce à leur contenu.
03
Voyez vos fichiers
Voyez combien de clips et de photos peuvent être récupérés, avec de vrais aperçus tirés de votre carte, avant de payer.
04
Payez et enregistrez
Payez en toute sécurité, choisissez un dossier, et vos fichiers sont enregistrés dans leurs dossiers d’origine de l’appareil, comme M4ROOT/CLIP.
Ce qu’un logiciel de récupération classique laisse passer.
Noms et dossiers d’origine
Un formatage rapide efface l’index principal de la carte, mais les dossiers de l’appareil survivent souvent. Retake Card Rescue les lit, donc C0001.MP4 revient sous le nom C0001.MP4, fichiers XML associés compris.
Clips éparpillés, reconstruits
Les appareils qui enregistrent un proxy en même temps découpent chaque clip en dizaines de morceaux répartis sur la carte. Retake Card Rescue suit l’index propre au clip et vérifie chaque image pour le remettre dans l’ordre.
Lecture seule et confidentialité
Votre carte est lue sur votre propre ordinateur et n’est jamais envoyée en ligne. Le Reader ne peut pas modifier la carte, ne fonctionne qu’avec ce site et n’enregistre que dans le dossier que vous choisissez.
En toute honnêteté
Est-ce que ça marchera avec votre carte ?
Très probablement
La carte a été formatée une fois (un formatage rapide normal, dans l’appareil ou sur un ordinateur) et rien de nouveau n’a été enregistré depuis. Les images sont toujours physiquement sur la carte.
Peu probable
L’appareil a effectué un formatage complet, de bas niveau ou par écrasement, qui efface la mémoire elle-même. L’analyse vous le dit avant que vous ne payiez quoi que ce soit.
Tarifs
Analysez d’abord. Vous payez quand vous voyez vos fichiers.
Le prix dépend de la quantité de données récupérées. Les prix incluent la TVA lorsqu’elle s’applique.
À noter : il vous faudra assez d’espace libre pour les fichiers récupérés, sur le disque de votre ordinateur ou sur un disque externe. Prévoyez jusqu’à la taille de la carte.
Télécharger
Retake Card Rescue Reader pour Mac.
Installez-le une fois. Il tourne discrètement dans la barre des menus et permet à la page de récupération de lire votre carte. Nécessite macOS 11 Big Sur ou plus récent, sur Mac à puce Apple ou Intel (les Mac Intel de 2014 et après, comme un iMac de 2015, peuvent y passer). Sur un Mac plus ancien, utilisez Google Chrome ou Firefox pour de meilleurs résultats. Vous ne savez pas quel Mac vous avez ? Menu Apple > À propos de ce Mac : « Puce : Apple M… » signifie Apple silicon.
Apple silicon
M1, M2, M3, M4 et suivantes
Mac Intel
Mac équipés d’un processeur Intel
Windows
Windows 10 et 11 (64 bits)
Le fichier se télécharge au format .zip : faites un clic droit dessus, choisissez « Extraire tout », puis ouvrez le .exe qu'il contient. Si Windows affiche « Windows a protégé votre ordinateur », cliquez sur « Informations complémentaires », puis sur « Exécuter quand même ».
FAQ
Les questions qu’on nous pose.
J’ai formaté ma carte dans l’appareil. Puis-je récupérer mes fichiers ?
En général oui, si la carte a été formatée une fois (un formatage normal) et que vous n’avez rien enregistré depuis. Arrêtez d’utiliser la carte, verrouillez-la et lancez l’analyse.
Pourquoi faut-il télécharger le Reader ?
Les navigateurs web n’ont pas le droit de lire le stockage brut d’une carte mémoire, là où se trouvent les images formatées. La petite application Reader donne cet accès au site Retake Card Rescue, uniquement après que vous avez cliqué sur Autoriser, et seulement pour les cartes mémoire et les disques externes.
Retake Card Rescue modifie-t-il quelque chose sur ma carte ?
Non. Le Reader ne fait que lire la carte. Votre Mac vous demande une fois votre mot de passe pour pouvoir lire la carte directement ; rien n’y est jamais écrit.
Mes fichiers sont-ils envoyés quelque part ?
Non. La récupération se fait dans votre navigateur, sur votre propre ordinateur, en lisant la carte via le Reader, et les fichiers sont enregistrés directement dans le dossier que vous choisissez. Vos images n’atteignent jamais nos serveurs.
Avec quels appareils ça fonctionne ?
Avec tout appareil qui enregistre sur cartes SD, microSD, CFexpress ou CFast dans des formats standard : Sony, Canon, Nikon, Panasonic, Fujifilm, DJI, GoPro et d’autres. Voir la liste des formats ci-dessus.
Et si l’analyse ne trouve rien ?
Alors la carte a très probablement été effacée par un formatage complet ou de bas niveau, et vous n’avez rien payé. À ce stade, seul un laboratoire spécialisé travaillant au niveau des puces pourrait aider.
Puis-je être remboursé ?
Oui. Écrivez à [email protected] dans les 14 jours suivant l’achat, pour n’importe quelle raison et où que vous habitiez, et vous êtes remboursé intégralement. Voir la politique de remboursement.
Cette traduction est là pour vous aider. Si quelque chose manque de clarté, c'est la version anglaise qui s'applique.
Ces conditions s'appliquent au logiciel Retake Card Rescue et aux récupérations vendues par JVS Motion Productions Ltd, exerçant sous le nom de Retake Card Rescue (« nous »). JVS Motion Productions Ltd est immatriculée en Angleterre et au pays de Galles, numéro de société 10508851. Siège social : 41 Central Ave, Hounslow, TW3 2QR, United Kingdom.
Achats
Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record de toutes nos commandes. Paddle traite toutes les demandes du service client et gère les retours.
Ce que vous payez
Une récupération se paie par carte mémoire, au tarif correspondant à la quantité de données récupérées (jusqu'à 64 GB £35, jusqu'à 128 GB £60, jusqu'à 256 GB £100, plus de 256 GB £150). Elle vous permet d'enregistrer les fichiers trouvés sur cette carte, avec Retake Card Rescue Reader sur l'ordinateur depuis lequel vous avez payé. Vous ne pouvez pas revendre, partager ni redistribuer les récupérations ou le logiciel.
Avant de commencer
Cela peut prendre plusieurs heures. L'analyse et l'enregistrement d'une grande carte demandent du temps. Laissez votre ordinateur allumé et éveillé, laissez cette page et Retake Card Rescue Reader ouverts, et ne débranchez ni la carte ni le disque sur lequel vous enregistrez avant l'affichage de « File rescue complete ».
Certaines données peuvent ne pas être récupérables. Cela dépend de l'état de la carte et de ce qui y a été écrit depuis le formatage. L'analyse vous montre ce qui peut être récupéré avant que vous ne payiez.
N'utilisez plus la carte. N'enregistrez, ne copiez et ne formatez rien dessus avant que vos fichiers ne soient enregistrés. De nouvelles données peuvent écraser ce que vous voulez récupérer.
Prévoyez assez d'espace libre. Enregistrez sur le disque de votre ordinateur ou sur un disque externe ayant la place pour tout ce qui est récupéré, jamais sur la même carte.
Aucune garantie de récupération
La récupération de données dépend de l'état de la carte et de la façon dont elle a été formatée. L'analyse vous montre ce qui peut être récupéré avant que vous ne payiez. Nous ne garantissons pas qu'un fichier donné puisse être récupéré.
Remboursements
Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat, pour n'importe quelle raison et dans tous les pays. Écrivez à [email protected] ; les remboursements sont traités par Paddle. Voir la politique de remboursement.
Responsabilité
Retake Card Rescue lit seulement les cartes et n'écrit jamais dessus. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour cette récupération.
Cette traduction est là pour vous aider. Si quelque chose manque de clarté, c'est la version anglaise qui s'applique.
Ce site est exploité par JVS Motion Productions Ltd, immatriculée en Angleterre et au pays de Galles (société n° 10508851). Siège social : 41 Central Ave, Hounslow, TW3 2QR, United Kingdom.
Vos fichiers
Retake Card Rescue traite votre carte mémoire entièrement sur votre ordinateur. Nous ne recevons, ne conservons et ne voyons jamais vos fichiers, leurs noms ni le contenu de la carte.
Ce que nous collectons
Pour calculer le prix de votre récupération et vérifier votre paiement, le Reader et ce site envoient à notre serveur : un identifiant de Reader aléatoire (créé à l'installation du Reader et non lié à votre nom), une empreinte de la carte (un code calculé à partir de la taille de la carte et de quelques petits échantillons, qui ne peut pas être retransformé en vos fichiers), la quantité de données à récupérer et le nombre de fichiers. Cela vous permet aussi d'enregistrer à nouveau depuis une carte déjà payée sans payer deux fois.
Les informations de paiement sont collectées et traitées par Paddle.com, notre Merchant of Record. Nous ne voyons jamais les données de votre carte bancaire ; nous recevons de Paddle votre adresse e-mail et les détails de la commande. Vous pouvez aussi indiquer un numéro de téléphone facultatif avant le paiement ; nous l'utilisons uniquement pour vous contacter au sujet de cette récupération ; il est transmis à Paddle avec votre commande et à personne d'autre, et n'est jamais utilisé à des fins commerciales.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi. Votre navigateur mémorise sa connexion au Reader de votre ordinateur pour que vous n'ayez pas à vous reconnecter chaque fois.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les justificatifs de paiement (identifiant de Reader, empreinte de la carte, quantité récupérée et détails de la commande) aussi longtemps que l'exigent la fiscalité et la comptabilité, et pour que vous puissiez enregistrer à nouveau depuis une carte que vous avez payée.
Vos droits
Vous pouvez demander une copie de vos données ou leur suppression en écrivant à [email protected].
Cette traduction est là pour vous aider. Si quelque chose manque de clarté, c'est la version anglaise qui s'applique.
Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat, pour n'importe quelle raison et où que vous viviez. Écrivez-nous simplement à [email protected] depuis l'adresse e-mail figurant sur votre reçu, et nous vous rembourserons intégralement.
Cela inclut le cas où Retake Card Rescue ne parvient pas à enregistrer les fichiers que l'analyse avait indiqués comme récupérables, mais vous n'avez pas besoin de motif.
Les remboursements sont traités par Paddle.com, notre Merchant of Record. Vous pouvez aussi demander un remboursement via le lien figurant dans votre reçu Paddle. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé.
Cela n'affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur.