Per ongeluk je kaart geformatteerd? Geen paniek, we kunnen je bestanden terughalen.
Eén keer geformatteerd? Dan kunnen we het herstellen. Zolang de kaart maar één keer is geformatteerd en er sindsdien niets nieuws op is opgenomen.
Retake Card Rescue leest de geheugenkaart zelf en haalt je clips, foto’s en audio terug, vaak met hun originele namen en cameramappen. Verspreide clips worden beeld voor beeld weer opgebouwd.
Gebruik je Windows? Een Windows-versie komt binnenkort. Voorlopig heeft Retake Card Rescue een Mac nodig.
Download voor de Mac. Scan je kaart en bekijk voorbeelden van je bestanden; je betaalt alleen om ze op te slaan. Je beeldmateriaal verlaat je computer nooit.
SDXC · 128 GB · geformatteerdscannen 0%
Zo werkt het
Vier stappen, geen Terminal, niets in te stellen.
01
Installeer de Reader
Installeer eenmalig de Retake Card Rescue Reader. Daarmee kan deze website je kaart lezen, veilig en alleen met jouw toestemming.
02
Scan de kaart
Plaats de kaart, kies hem op de herstelpagina en start de scan. Retake Card Rescue vindt je bestanden aan de hand van hun inhoud.
03
Bekijk je bestanden
Zie hoeveel clips en foto’s er te herstellen zijn, met echte voorbeelden van je kaart, voordat je betaalt.
04
Betaal en sla op
Betaal veilig, kies een map en je bestanden worden opgeslagen in hun originele cameramappen, zoals M4ROOT/CLIP.
Een snelle formattering wist de hoofdindex van de kaart, maar de mappen van de camera blijven vaak bestaan. Retake Card Rescue leest ze, zodat C0001.MP4 terugkomt als C0001.MP4, inclusief bijbehorende XML-bestanden.
Verspreide clips, weer heel
Camera’s die tegelijk een proxy opnemen, verdelen elke clip in tientallen stukken over de kaart. Retake Card Rescue volgt de eigen index van de clip en controleert elk beeld om hem weer in de juiste volgorde te zetten.
Alleen-lezen en privé
Je kaart wordt op je eigen computer gelezen en nooit geüpload. De Reader kan de kaart niet wijzigen, werkt alleen met deze website en slaat alleen op in de map die jij kiest.
Eerlijk is eerlijk
Werkt het met jouw kaart?
Zeer waarschijnlijk
De kaart is één keer geformatteerd (een normale snelle formattering, in de camera of op een computer) en er is sindsdien niets nieuws opgenomen. Het beeldmateriaal staat dan nog fysiek op de kaart.
Onwaarschijnlijk
De camera heeft een volledige, low-level of overschrijvende formattering gedaan, die het geheugen zelf wist. De scan vertelt het je voordat je iets betaalt.
Prijzen
Eerst scannen. Betalen als je je bestanden ziet.
De prijs hangt af van hoeveel data er wordt hersteld. Prijzen zijn inclusief btw waar die van toepassing is.
Let op: je hebt genoeg vrije ruimte nodig voor de herstelde bestanden, op de schijf van je computer of op een externe schijf. Reken op maximaal de grootte van de kaart.
Downloaden
Retake Card Rescue Reader voor de Mac.
Eén keer installeren. Hij draait rustig in je menubalk en laat de herstelpagina je kaart lezen. Vereist macOS 11 Big Sur of nieuwer, op Macs met Apple-chip of Intel (Intel-Macs vanaf 2014, zoals een iMac uit 2015, kunnen ernaar updaten). Gebruik op een oudere Mac Google Chrome of Firefox voor het beste resultaat. Weet je niet welke Mac je hebt? Apple-menu > Over deze Mac: ‘Chip: Apple M…’ betekent Apple silicon.
Apple silicon
M1, M2, M3, M4 en nieuwer
Intel-Mac
Macs met een Intel-processor
Windows
Windows 10 en 11 (64-bits)
Het wordt gedownload als .zip: klik er met de rechtermuisknop op, kies 'Alles uitpakken' en open daarna de .exe erin. Als Windows 'Windows heeft uw pc beschermd' toont, klik je op 'Meer informatie' en dan op 'Toch uitvoeren'.
Vragen
Vragen die mensen stellen.
Ik heb mijn kaart in de camera geformatteerd. Krijg ik het terug?
Meestal wel, als de kaart één keer geformatteerd is (een normale formattering) en je sindsdien niets hebt opgenomen. Stop met het gebruik van de kaart, vergrendel hem en start de scan.
Waarom moet ik de Reader downloaden?
Webbrowsers mogen de ruwe opslag van een geheugenkaart niet lezen, en juist daar staat geformatteerd beeldmateriaal. De kleine Reader-app geeft de website van Retake Card Rescue die toegang, pas nadat je op Sta toe klikt, en alleen voor geheugenkaarten en externe schijven.
Verandert Retake Card Rescue iets op mijn kaart?
Nee. De Reader leest de kaart alleen. Je Mac vraagt één keer om je wachtwoord zodat hij de kaart rechtstreeks kan lezen; er wordt nooit iets naar de kaart geschreven.
Worden mijn bestanden ergens naartoe geüpload?
Nee. Het herstel draait in je browser op je eigen computer, leest de kaart via de Reader, en de bestanden worden direct opgeslagen in de map die jij kiest. Je beeldmateriaal bereikt onze servers nooit.
Met welke camera’s werkt het?
Met elke camera die op SD-, microSD-, CFexpress- of CFast-kaarten in standaardformaten opneemt: Sony, Canon, Nikon, Panasonic, Fujifilm, DJI, GoPro en andere. Zie de formatenlijst hierboven.
En als de scan niets vindt?
Dan is de kaart hoogstwaarschijnlijk gewist met een volledige of low-level formattering, en heb je niets betaald. Op dat punt kan alleen nog een gespecialiseerd lab op chipniveau misschien helpen.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Ja. Mail binnen 14 dagen na aankoop naar [email protected], om welke reden dan ook en waar je ook woont, en je krijgt het volledige bedrag terug. Zie het terugbetalingsbeleid.
Deze vertaling is er om te helpen. Als iets onduidelijk leest, geldt de Engelse versie.
Deze voorwaarden gelden voor de software Retake Card Rescue en voor de herstelbewerkingen die worden verkocht door JVS Motion Productions Ltd, handelend onder de naam Retake Card Rescue ("wij", "ons"). JVS Motion Productions Ltd is geregistreerd in Engeland en Wales, bedrijfsnummer 10508851. Statutaire zetel: 41 Central Ave, Hounslow, TW3 2QR, United Kingdom.
Aankopen
Ons orderproces wordt uitgevoerd door onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze orders. Paddle behandelt alle klantenservicevragen en retouren.
Waarvoor u betaalt
Een herstelbewerking wordt per geheugenkaart betaald, met een prijs die afhangt van hoeveel data er wordt hersteld (tot 64 GB £35, tot 128 GB £60, tot 256 GB £100, meer dan 256 GB £150). Hiermee kunt u de bestanden die op die kaart gevonden zijn opslaan met de Retake Card Rescue Reader op de computer waarmee u betaald hebt. U mag herstelbewerkingen of de software niet doorverkopen, delen of verder verspreiden.
Voordat u begint
Het kan een paar uur duren. Een grote kaart scannen en opslaan kost tijd. Houd uw computer aan en wakker, laat deze pagina en de Retake Card Rescue Reader open staan, en koppel de kaart of de schijf waarnaar u opslaat niet los totdat er "File rescue complete" staat.
Sommige data is misschien niet te herstellen. Dat hangt af van de staat van de kaart en van wat er sinds het formatteren op geschreven is. De scan laat vóór het betalen zien wat er te herstellen valt.
Gebruik de kaart niet meer. Neem niets op, kopieer of formatteer niets totdat uw bestanden zijn opgeslagen. Nieuwe data kan overschrijven wat u terug wilt hebben.
Zorg voor genoeg vrije ruimte. Sla op naar de schijf van uw computer of naar een externe schijf met ruimte voor alles wat hersteld wordt, nooit naar dezelfde kaart.
Geen garantie op herstel
Dataherstel hangt af van de staat van de kaart en van hoe die geformatteerd is. De scan laat vóór het betalen zien wat er te herstellen valt. Wij garanderen niet dat een bepaald bestand hersteld kan worden.
Terugbetaling
U kunt binnen 14 dagen na aankoop om elke reden en in elk land een volledige terugbetaling aanvragen. Mail naar [email protected]; terugbetalingen worden door Paddle verwerkt. Zie het terugbetalingsbeleid.
Aansprakelijkheid
Retake Card Rescue leest kaarten alleen en schrijft er nooit naar. Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u voor die herstelbewerking betaald hebt.
Deze vertaling is er om te helpen. Als iets onduidelijk leest, geldt de Engelse versie.
Deze website wordt beheerd door JVS Motion Productions Ltd, geregistreerd in Engeland en Wales (bedrijfsnr. 10508851). Statutaire zetel: 41 Central Ave, Hounslow, TW3 2QR, United Kingdom.
Uw bestanden
Retake Card Rescue verwerkt uw geheugenkaart volledig op uw eigen computer. Wij ontvangen, bewaren en zien uw bestanden, bestandsnamen of kaartinhoud nooit.
Wat wij verzamelen
Om de prijs van uw herstelbewerking te bepalen en uw betaling te controleren sturen de Reader en deze website naar onze server: een willekeurige Reader-ID (aangemaakt bij het installeren van de Reader en niet aan uw naam gekoppeld), een vingerafdruk van de kaart (een code berekend uit de grootte van de kaart en een paar kleine steekproeven, die niet terug te veranderen is in uw bestanden), hoeveel data er hersteld wordt en hoeveel bestanden. Hierdoor kunt u ook opnieuw opslaan vanaf een kaart waarvoor u al betaald hebt, zonder twee keer te betalen.
Betaalgegevens worden verzameld en verwerkt door Paddle.com, onze Merchant of Record. Wij zien uw kaartgegevens nooit; van Paddle ontvangen wij uw e-mailadres en de ordergegevens. U kunt voor het afrekenen ook een telefoonnummer opgeven; dat is optioneel. We gebruiken het alleen om u over die herstelbewerking te benaderen; het gaat met uw order naar Paddle en naar niemand anders, en wordt nooit voor marketing gebruikt.
Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies. Uw browser onthoudt de verbinding met de Reader op uw computer, zodat u niet elke keer opnieuw hoeft te verbinden.
Hoe lang wij het bewaren
Wij bewaren betaalgegevens (Reader-ID, kaartvingerafdruk, hoeveelheid herstelde data en ordergegevens) zolang dat voor belasting en boekhouding nodig is, en zodat u opnieuw kunt opslaan vanaf een kaart waarvoor u betaald hebt.
Uw rechten
U kunt een kopie van uw gegevens opvragen of ons vragen die te verwijderen door te mailen naar [email protected].
Deze vertaling is er om te helpen. Als iets onduidelijk leest, geldt de Engelse versie.
U kunt binnen 14 dagen na aankoop om elke reden een volledige terugbetaling aanvragen, waar u ook woont. Mail ons gewoon op [email protected] met het e-mailadres van uw bon, en wij betalen u het hele bedrag terug.
Dat geldt ook wanneer Retake Card Rescue de bestanden niet kan opslaan die de scan als herstelbaar liet zien, maar u hoeft geen reden te geven.
Terugbetalingen worden verwerkt door Paddle.com, onze Merchant of Record. U kunt een terugbetaling ook aanvragen via de link in uw Paddle-bon. Terugbetalingen gaan terug via de manier waarop u betaald hebt.
Dit doet niets af aan uw wettelijke rechten als consument.