ভুল করে কার্ড ফরম্যাট করে ফেলেছেন? চিন্তা করবেন না, আমরা আপনার ফাইল ফিরিয়ে আনতে পারি।
একবার ফরম্যাট হয়েছে? আমরা ফিরিয়ে আনতে পারি। যদি কার্ডটি কেবল একবারই ফরম্যাট হয়ে থাকে এবং তারপর তাতে নতুন কিছু রেকর্ড করা না হয়।
Retake Card Rescue সরাসরি মেমরি কার্ডটি পড়ে আপনার ক্লিপ, ছবি ও অডিও ফিরিয়ে আনে, প্রায়ই সেগুলোর আসল নাম ও ক্যামেরার ফোল্ডার সহ। ছড়িয়ে থাকা ক্লিপগুলো ফ্রেম ধরে ধরে আবার জোড়া লাগানো হয়।
কুইক ফরম্যাট কার্ডের মূল ইনডেক্স মুছে দেয়, কিন্তু ক্যামেরার ফোল্ডারগুলো প্রায়ই থেকে যায়। Retake Card Rescue সেগুলো পড়ে, তাই C0001.MP4 ফিরে আসে C0001.MP4 হিসেবেই, সঙ্গের XML ফাইল সহ।
ছড়ানো ক্লিপ, আবার জোড়া
যে ক্যামেরা একই সময়ে প্রক্সিও রেকর্ড করে, সেগুলো প্রতিটি ক্লিপকে কয়েক ডজন টুকরো করে পুরো কার্ডে ছড়িয়ে রাখে। Retake Card Rescue ক্লিপের নিজস্ব ইনডেক্স অনুসরণ করে এবং প্রতিটি ফ্রেম যাচাই করে সেটিকে আবার সঠিক ক্রমে সাজায়।
শুধু পড়ে, সম্পূর্ণ গোপন
আপনার কার্ড আপনার নিজের কম্পিউটারেই পড়া হয় এবং কখনো আপলোড হয় না। Reader কার্ডে কোনো পরিবর্তন করতে পারে না, শুধু এই ওয়েবসাইটের সঙ্গে কাজ করে এবং শুধু আপনার বেছে নেওয়া ফোল্ডারে সেভ করে।
সৎভাবে বলছি
আপনার কার্ডে কি কাজ করবে?
খুবই সম্ভব
কার্ডটি একবার ফরম্যাট হয়েছে (ক্যামেরায় বা কম্পিউটারে সাধারণ কুইক ফরম্যাট) এবং তারপর নতুন কিছু রেকর্ড করা হয়নি। ফুটেজ এখনো শারীরিকভাবে কার্ডেই আছে।
সম্ভাবনা কম
ক্যামেরা ফুল, লো-লেভেল বা ওভাররাইট ফরম্যাট করেছে, যা মেমরিটাই মুছে দেয়। কিছু টাকা দেওয়ার আগেই স্ক্যান আপনাকে জানিয়ে দেয়।
দাম
আগে স্ক্যান করুন। ফাইল দেখার পর টাকা দিন।
দাম নির্ভর করে কতটা ডেটা পুনরুদ্ধার হয় তার ওপর। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে দামে VAT অন্তর্ভুক্ত।
দয়া করে খেয়াল রাখুন: পুনরুদ্ধার করা ফাইলের জন্য আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে বা কোনো এক্সটার্নাল ড্রাইভে যথেষ্ট খালি জায়গা লাগবে। কার্ডের সাইজ পর্যন্ত জায়গা রাখুন।
ডাউনলোড
Mac-এর জন্য Retake Card Rescue Reader।
একবার ইনস্টল করুন। এটি মেনু বারে নীরবে চলে এবং পুনরুদ্ধার পেজকে আপনার কার্ড পড়তে দেয়। macOS 11 Big Sur বা তার পরের সংস্করণ লাগবে, Apple চিপ বা Intel Mac-এ (2014 সাল থেকে Intel Mac, যেমন 2015-এর iMac, আপডেট করা যায়)। পুরোনো Mac-এ সেরা ফলের জন্য Google Chrome বা Firefox ব্যবহার করুন। আপনার Mac কোনটি জানেন না? Apple মেনু > এই Mac সম্পর্কে: “চিপ: Apple M…” মানে Apple silicon।
Apple silicon
M1, M2, M3, M4 ও পরবর্তী
Intel Mac
Intel প্রসেসরযুক্ত Mac
Windows
Windows 10 ও 11 (64-বিট)
এটি .zip হিসেবে ডাউনলোড হয়: এতে রাইট-ক্লিক করুন, 'Extract All' বেছে নিন, তারপর ভেতরের .exe খুলুন। Windows যদি 'Windows protected your PC' দেখায়, 'More info' এবং তারপর 'Run anyway'-তে ক্লিক করুন।
প্রশ্নোত্তর
যে প্রশ্নগুলো মানুষ জিজ্ঞেস করেন।
আমি ক্যামেরায় কার্ড ফরম্যাট করেছি। ফাইল কি ফিরে পাব?
সাধারণত হ্যাঁ, যদি কার্ডটি একবার ফরম্যাট হয়ে থাকে (সাধারণ ফরম্যাট) এবং তারপর আপনি কিছু রেকর্ড না করে থাকেন। কার্ডটি ব্যবহার বন্ধ করুন, লক করুন এবং স্ক্যান চালান।
Reader ডাউনলোড করতে হবে কেন?
ওয়েব ব্রাউজার মেমরি কার্ডের র স্টোরেজ পড়তে পারে না, আর ফরম্যাট হওয়া ফুটেজ ঠিক সেখানেই থাকে। ছোট্ট Reader অ্যাপটি Retake Card Rescue ওয়েবসাইটকে সেই অ্যাক্সেস দেয়, শুধু আপনি Allow-তে ক্লিক করার পরে, এবং শুধু মেমরি কার্ড ও এক্সটার্নাল ড্রাইভের জন্য।
Retake Card Rescue কি আমার কার্ডে কিছু বদলাবে?
না। Reader শুধু কার্ডটি পড়ে। কার্ড সরাসরি পড়ার জন্য আপনার Mac একবার পাসওয়ার্ড চায়; কার্ডে কখনো কিছু লেখা হয় না।
আমার ফাইল কি কোথাও আপলোড হয়?
না। পুনরুদ্ধার চলে আপনার নিজের কম্পিউটারের ব্রাউজারে, Reader-এর মাধ্যমে কার্ড পড়ে, আর ফাইলগুলো সরাসরি আপনার বেছে নেওয়া ফোল্ডারে সেভ হয়। আপনার ফুটেজ কখনো আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না।
কোন কোন ক্যামেরার সঙ্গে কাজ করে?
যে কোনো ক্যামেরা যা SD, microSD, CFexpress বা CFast কার্ডে স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে রেকর্ড করে: Sony, Canon, Nikon, Panasonic, Fujifilm, DJI, GoPro এবং অন্যান্য। ওপরের ফরম্যাট তালিকা দেখুন।
স্ক্যানে কিছু না পাওয়া গেলে?
তাহলে খুব সম্ভবত কার্ডটি ফুল বা লো-লেভেল ফরম্যাটে মুছে গেছে, আর আপনি কোনো টাকা দেননি। সেই অবস্থায় শুধু চিপ-লেভেলে কাজ করা কোনো বিশেষজ্ঞ ল্যাব হয়তো সাহায্য করতে পারে।
রিফান্ড পাওয়া যাবে কি?
হ্যাঁ। কেনার 14 দিনের মধ্যে [email protected]-এ ইমেল করুন, কারণ যা-ই হোক আর আপনি যেখানেই থাকুন, পুরো টাকা ফেরত পাবেন। রিফান্ড নীতি দেখুন।
এই অনুবাদ সহায়তার জন্য। কিছু অস্পষ্ট মনে হলে ইংরেজি সংস্করণই প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলি Retake Card Rescue সফটওয়্যার এবং Retake Card Rescue নামে ব্যবসা করা JVS Motion Productions Ltd ("আমরা") দ্বারা বিক্রীত পুনরুদ্ধার পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। JVS Motion Productions Ltd ইংল্যান্ড ও ওয়েলসে নিবন্ধিত, কোম্পানি নম্বর 10508851। নিবন্ধিত কার্যালয়: 41 Central Ave, Hounslow, TW3 2QR, United Kingdom।
ক্রয়
আমাদের অর্ডার প্রক্রিয়া পরিচালনা করে আমাদের অনলাইন রিসেলার Paddle.com। আমাদের সব অর্ডারের Merchant of Record হলো Paddle.com। সব গ্রাহক পরিষেবার প্রশ্ন ও ফেরত Paddle সামলায়।
আপনি কী বাবদ অর্থ দিচ্ছেন
প্রতিটি মেমরি কার্ডের জন্য আলাদা করে পুনরুদ্ধারের মূল্য দিতে হয়, আর দাম নির্ভর করে কত ডেটা পুনরুদ্ধার হলো তার ওপর (64 GB পর্যন্ত £35, 128 GB পর্যন্ত £60, 256 GB পর্যন্ত £100, 256 GB-এর বেশি £150)। যে কম্পিউটার থেকে আপনি অর্থ দিয়েছেন, সেখানকার Retake Card Rescue Reader দিয়ে ওই কার্ডে পাওয়া ফাইল সংরক্ষণ করতে পারবেন। পুনরুদ্ধার বা সফটওয়্যার পুনর্বিক্রয়, ভাগ করা বা পুনর্বিতরণ করা যাবে না।
শুরু করার আগে
কয়েক ঘণ্টা লাগতে পারে। বড় কার্ড স্ক্যান ও সংরক্ষণ করতে সময় লাগে। কম্পিউটার চালু ও জাগ্রত রাখুন, এই পাতা ও Retake Card Rescue Reader খোলা রাখুন, এবং "File rescue complete" লেখা দেখা না যাওয়া পর্যন্ত কার্ড বা যে ড্রাইভে সংরক্ষণ হচ্ছে তা খুলে ফেলবেন না।
কিছু ডেটা পুনরুদ্ধার না-ও হতে পারে। এটি কার্ডের অবস্থা এবং ফরম্যাটের পর তাতে কী লেখা হয়েছে তার ওপর নির্ভর করে। স্ক্যান অর্থ দেওয়ার আগেই দেখিয়ে দেয় কী পুনরুদ্ধার করা সম্ভব।
কার্ডটি আর ব্যবহার করবেন না। আপনার ফাইল সংরক্ষিত হওয়ার আগে তাতে কিছু রেকর্ড, কপি বা ফরম্যাট করবেন না। নতুন ডেটা আপনি যা ফিরে পেতে চান তার ওপর লেখা হয়ে যেতে পারে।
পর্যাপ্ত ফাঁকা জায়গা রাখুন। পুনরুদ্ধার হওয়া সবকিছুর জায়গা আছে এমন কম্পিউটারের ড্রাইভ বা বাইরের ড্রাইভে সংরক্ষণ করুন, কখনোই একই কার্ডে নয়।
পুনরুদ্ধারের কোনো নিশ্চয়তা নেই
ডেটা পুনরুদ্ধার কার্ডের অবস্থা এবং কীভাবে ফরম্যাট করা হয়েছিল তার ওপর নির্ভর করে। স্ক্যান অর্থ দেওয়ার আগেই দেখিয়ে দেয় কী পুনরুদ্ধার করা সম্ভব। কোনো নির্দিষ্ট ফাইল পুনরুদ্ধার হবে, আমরা তার নিশ্চয়তা দিই না।
রিফান্ড
কেনার 14 দিনের মধ্যে যেকোনো কারণে, যেকোনো দেশ থেকে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত চাইতে পারেন। [email protected]-এ ইমেল করুন; ফেরত প্রক্রিয়া করে Paddle। ফেরত নীতি দেখুন।
দায়
Retake Card Rescue কার্ড কেবল পড়ে, কখনো তাতে কিছু লেখে না। আইন যতটা অনুমোদন করে, আমাদের দায় ওই পুনরুদ্ধারের জন্য আপনার দেওয়া অর্থের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
এই অনুবাদ সহায়তার জন্য। কিছু অস্পষ্ট মনে হলে ইংরেজি সংস্করণই প্রযোজ্য।
এই ওয়েবসাইট পরিচালনা করে JVS Motion Productions Ltd, যা ইংল্যান্ড ও ওয়েলসে নিবন্ধিত (কোম্পানি নং 10508851)। নিবন্ধিত কার্যালয়: 41 Central Ave, Hounslow, TW3 2QR, United Kingdom।
আপনার ফাইল
Retake Card Rescue আপনার মেমরি কার্ড সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের কম্পিউটারেই প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার ফাইল, ফাইলের নাম বা কার্ডের বিষয়বস্তু কখনো পাই না, সংরক্ষণ করি না, দেখিও না।
আমরা কী সংগ্রহ করি
আপনার পুনরুদ্ধারের দাম ঠিক করতে এবং আপনার অর্থপ্রদান যাচাই করতে Reader ও এই ওয়েবসাইট আমাদের সার্ভারে পাঠায়: একটি যদৃচ্ছ Reader ID (Reader ইনস্টল করার সময় তৈরি হয় এবং আপনার নামের সঙ্গে যুক্ত নয়), কার্ডের একটি ফিঙ্গারপ্রিন্ট (কার্ডের আকার ও কয়েকটি ছোট নমুনা থেকে হিসাব করা একটি কোড, যা আবার আপনার ফাইলে রূপান্তর করা যায় না), কত ডেটা পুনরুদ্ধার হচ্ছে এবং কতগুলো ফাইল। এর ফলে আগে অর্থ দেওয়া কোনো কার্ড থেকে দ্বিতীয়বার অর্থ না দিয়েই আবার সংরক্ষণ করতে পারেন।
অর্থপ্রদানের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে আমাদের Merchant of Record, Paddle.com। আপনার কার্ডের তথ্য আমরা কখনো দেখি না; Paddle থেকে আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা ও অর্ডারের বিবরণ পাই। চেকআউটের আগে আপনি ইচ্ছা করলে একটি ফোন নম্বরও দিতে পারেন; আমরা তা কেবল ওই পুনরুদ্ধার নিয়ে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করি; তা আপনার অর্ডারের সঙ্গে Paddle-এ যায় আর কারও কাছে নয়, এবং কখনোই বিপণনের জন্য ব্যবহার হয় না।
আমরা বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। প্রতিবার নতুন করে সংযোগ করতে না হয় বলে আপনার ব্রাউজার আপনার কম্পিউটারের Reader-এর সঙ্গে সংযোগটি মনে রাখে।
আমরা কত দিন রাখি
অর্থপ্রদানের নথি (Reader ID, কার্ডের ফিঙ্গারপ্রিন্ট, পুনরুদ্ধার হওয়া পরিমাণ ও অর্ডারের বিবরণ) কর ও হিসাবরক্ষণের জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন, এবং যাতে অর্থ দেওয়া কার্ড থেকে আবার সংরক্ষণ করতে পারেন, সেজন্য আমরা রাখি।
আপনার অধিকার
[email protected]-এ ইমেল করে আপনি নিজের ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন বা তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অনুবাদ সহায়তার জন্য। কিছু অস্পষ্ট মনে হলে ইংরেজি সংস্করণই প্রযোজ্য।
কেনার 14 দিনের মধ্যে যেকোনো কারণে, আপনি যেখানেই থাকুন, সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত চাইতে পারেন। রসিদে থাকা ইমেল ঠিকানা থেকে শুধু [email protected]-এ আমাদের লিখুন, আমরা পুরো অর্থ ফিরিয়ে দেব।
স্ক্যানে পুনরুদ্ধারযোগ্য দেখানো ফাইল Retake Card Rescue সংরক্ষণ করতে না পারলেও তা এর মধ্যে পড়ে, তবে আপনাকে কোনো কারণ জানাতে হবে না।
ফেরত প্রক্রিয়া করে আমাদের Merchant of Record, Paddle.com। Paddle-এর রসিদে থাকা লিঙ্ক থেকেও ফেরত চাইতে পারেন। যে উপায়ে অর্থ দিয়েছিলেন, সেই উপায়েই ফেরত যায়।
এতে ক্রেতা হিসেবে আপনার আইনি অধিকার ক্ষুণ্ন হয় না।