تمسح التهيئة السريعة الفهرس الرئيسي للبطاقة، لكن مجلدات الكاميرا تبقى في الغالب. يقرأها Retake Card Rescue، فيعود C0001.MP4 باسم C0001.MP4، مع ملفات XML المرافقة له.
مقاطع مبعثرة يُعاد بناؤها
الكاميرات التي تسجّل نسخة بروكسي في الوقت نفسه تقسّم كل مقطع إلى عشرات القطع المتفرقة على البطاقة. يتتبّع Retake Card Rescue فهرس المقطع نفسه ويفحص كل إطار ليعيده إلى ترتيبه الصحيح.
للقراءة فقط وخاص
تُقرأ بطاقتك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا تُرفع أبدًا. لا يستطيع Reader تغيير البطاقة، ولا يعمل إلا مع هذا الموقع، ولا يحفظ إلا في المجلد الذي تختاره.
بكل صراحة
هل سينجح الأمر مع بطاقتك؟
مرجَّح جدًا
إذا كانت البطاقة قد هُيّئت مرة واحدة (تهيئة سريعة عادية، في الكاميرا أو على الكمبيوتر) ولم يُسجَّل عليها شيء جديد منذ ذلك الحين. فاللقطات ما زالت موجودة فعليًا على البطاقة.
غير مرجَّح
إذا أجرت الكاميرا تهيئة كاملة أو منخفضة المستوى أو تهيئة بالكتابة فوق البيانات، فهذا يمحو الذاكرة نفسها. والفحص يخبرك بذلك قبل أن تدفع أي شيء.
الأسعار
افحص أولًا. وادفع عندما ترى ملفاتك.
يعتمد السعر على حجم البيانات المستعادة. تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق.
يُرجى الانتباه: ستحتاج إلى مساحة خالية كافية للملفات المستعادة على القرص الصلب لجهازك أو على قرص خارجي. احسب ما يصل إلى سعة البطاقة.
تنزيل
Retake Card Rescue Reader لأجهزة Mac.
ثبّته مرة واحدة. يعمل بهدوء في شريط القوائم ويتيح لصفحة الاستعادة قراءة بطاقتك. يتطلب macOS 11 Big Sur أو أحدث، على أجهزة Mac بشريحة Apple أو Intel (يمكن لأجهزة Mac بمعالج Intel من 2014 فصاعدًا، مثل iMac طراز 2015، الترقية إليه). على أجهزة Mac الأقدم، استخدم Google Chrome أو Firefox للحصول على أفضل النتائج. لست متأكدًا من نوع جهازك؟ قائمة Apple > حول هذا الـMac: عبارة «الشريحة: Apple M…» تعني Apple silicon.
Apple silicon
M1 وM2 وM3 وM4 والأحدث
Mac بمعالج Intel
أجهزة Mac بمعالج Intel
Windows
Windows 10 و11 (64 بت)
يُنزَّل كملف .zip: انقر عليه بزر الفأرة الأيمن، واختر «استخراج الكل»، ثم افتح ملف .exe بداخله. إذا أظهر Windows رسالة «قام Windows بحماية الكمبيوتر»، فانقر على «مزيد من المعلومات» ثم «التشغيل على أي حال».
الأسئلة الشائعة
أسئلة يطرحها الناس.
هيّأت بطاقتي في الكاميرا. هل يمكنني استعادة ملفاتي؟
عادةً نعم، إذا كانت البطاقة قد هُيّئت مرة واحدة (تهيئة عادية) ولم تسجّل عليها شيئًا منذ ذلك الحين. توقّف عن استخدام البطاقة، واقفلها، ثم شغّل الفحص.
لماذا أحتاج إلى تنزيل Reader؟
لا يُسمح لمتصفحات الويب بقراءة التخزين الخام لبطاقة الذاكرة، وهو المكان الذي توجد فيه اللقطات المُهيّأة. يمنح تطبيق Reader الصغير موقع Retake Card Rescue هذا الوصول، وذلك فقط بعد أن تنقر على «سماح»، وفقط لبطاقات الذاكرة والأقراص الخارجية.
هل سيغيّر Retake Card Rescue أي شيء على بطاقتي؟
لا. Reader يقرأ البطاقة فقط. سيطلب جهاز Mac كلمة السر مرة واحدة ليتمكن من قراءة البطاقة مباشرةً؛ ولا يُكتب عليها أي شيء أبدًا.
هل تُرفع ملفاتي إلى أي مكان؟
لا. تجري الاستعادة في متصفحك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بقراءة البطاقة عبر Reader، وتُحفظ الملفات مباشرةً في المجلد الذي تختاره. لا تصل لقطاتك إلى خوادمنا أبدًا.
ما الكاميرات التي يعمل معها؟
أي كاميرا تسجّل على بطاقات SD أو microSD أو CFexpress أو CFast وتستخدم صيغًا قياسية: Sony وCanon وNikon وPanasonic وFujifilm وDJI وGoPro وغيرها. راجع قائمة الصيغ أعلاه.
ماذا لو لم يعثر الفحص على أي شيء؟
عندها يكون الأرجح أن البطاقة مُسحت بتهيئة كاملة أو منخفضة المستوى، ولن تكون قد دفعت شيئًا. في هذه المرحلة، قد لا يساعد سوى مختبر متخصص يعمل على مستوى الشرائح.
هل يمكنني استرداد أموالي؟
نعم. راسلنا على [email protected] خلال 14 يومًا من الشراء، لأي سبب وأينما كنت تعيش، وستسترد المبلغ كاملًا. راجع سياسة الاسترداد.
هذه الترجمة للمساعدة فقط. وإذا كان أي شيء غير واضح، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
تنطبق هذه الشروط على برنامج Retake Card Rescue وعلى عمليات الاستعادة التي تبيعها شركة JVS Motion Productions Ltd، التي تعمل باسم Retake Card Rescue ("نحن"). شركة JVS Motion Productions Ltd مسجَّلة في إنجلترا وويلز، رقم الشركة 10508851. المقر المسجَّل: 41 Central Ave, Hounslow, TW3 2QR, United Kingdom.
المشتريات
تتم عملية الشراء عبر موزّعنا الإلكتروني Paddle.com. وPaddle.com هي الـ Merchant of Record لجميع طلباتنا. وتتولى Paddle جميع استفسارات خدمة العملاء وعمليات الإرجاع.
ما تدفع مقابله
تُدفع رسوم الاستعادة لكل بطاقة ذاكرة، ويتحدد السعر بحسب حجم البيانات المستعادة (حتى 64 GB £35، حتى 128 GB £60، حتى 256 GB £100، أكثر من 256 GB £150). وهي تتيح لك حفظ الملفات التي وُجدت على تلك البطاقة باستخدام Retake Card Rescue Reader على الحاسوب الذي دفعت منه. ولا يجوز لك إعادة بيع عمليات الاستعادة أو البرنامج أو مشاركتها أو إعادة توزيعها.
قبل أن تبدأ
قد يستغرق الأمر عدة ساعات. يستغرق فحص بطاقة كبيرة وحفظ ملفاتها وقتًا. أبقِ حاسوبك مشغَّلًا وغير نائم، وأبقِ هذه الصفحة وبرنامج Retake Card Rescue Reader مفتوحين، ولا تفصل البطاقة أو القرص الذي تحفظ عليه حتى تظهر عبارة "File rescue complete".
قد لا تكون بعض البيانات قابلة للاستعادة. يعتمد ذلك على حالة البطاقة وعلى ما كُتب عليها بعد التهيئة. ويُظهر الفحص ما يمكن استعادته قبل أن تدفع.
توقّف عن استخدام البطاقة. لا تسجّل أو تنسخ أو تهيّئ أي شيء عليها حتى يتم حفظ ملفاتك. فالبيانات الجديدة قد تطمس ما تريد استعادته.
وفّر مساحة خالية كافية. احفظ على قرص حاسوبك أو على قرص خارجي فيه مساحة لكل ما يُستعاد، ولا تحفظ أبدًا على البطاقة نفسها.
لا ضمان للاستعادة
تعتمد استعادة البيانات على حالة البطاقة وعلى طريقة تهيئتها. ويُظهر الفحص ما يمكن استعادته قبل أن تدفع. ولا نضمن إمكانية استعادة أي ملف معيّن.
الاسترداد
يمكنك طلب استرداد كامل للمبلغ خلال 14 يومًا من الشراء، لأي سبب، وفي كل البلدان. راسلنا على [email protected]؛ وتتولى Paddle معالجة عمليات الاسترداد. انظر سياسة الاسترداد.
المسؤولية
لا يقوم Retake Card Rescue إلا بقراءة البطاقات، ولا يكتب عليها أبدًا. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته مقابل تلك الاستعادة.
هذه الترجمة للمساعدة فقط. وإذا كان أي شيء غير واضح، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
يُدار هذا الموقع من قِبل شركة JVS Motion Productions Ltd، المسجَّلة في إنجلترا وويلز (الشركة رقم 10508851). المقر المسجَّل: 41 Central Ave, Hounslow, TW3 2QR, United Kingdom.
ملفاتك
يعالج Retake Card Rescue بطاقة الذاكرة بالكامل على حاسوبك. ولا نستلم ملفاتك أو أسماءها أو محتوى البطاقة ولا نخزّنها ولا نراها أبدًا.
ما نجمعه
لتحديد سعر الاستعادة والتحقق من دفعتك، يرسل البرنامج Reader وهذا الموقع إلى خادمنا: معرّف Reader عشوائيًا (يُنشأ عند تثبيت Reader وليس مرتبطًا باسمك)، وبصمة للبطاقة (رمز محسوب من حجم البطاقة ومن بضع عيّنات صغيرة، ولا يمكن تحويله مرة أخرى إلى ملفاتك)، وحجم البيانات التي ستُستعاد وعدد الملفات. وهذا يتيح لك أيضًا الحفظ مرة أخرى من بطاقة دفعت مقابلها من قبل دون أن تدفع مرتين.
تُجمع بيانات الدفع وتُعالج من قِبل Paddle.com، الـ Merchant of Record لدينا. ولا نرى بيانات بطاقتك البنكية أبدًا؛ بل نستلم من Paddle عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الطلب. ويمكنك أيضًا إدخال رقم هاتف اختياري قبل الدفع؛ ولا نستخدمه إلا للتواصل معك بشأن تلك الاستعادة؛ ويُمرَّر إلى Paddle مع طلبك ولا إلى أي جهة أخرى، ولا يُستخدم أبدًا للتسويق.
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبّع. ويتذكر متصفحك اتصاله ببرنامج Reader على حاسوبك حتى لا تحتاج إلى إعادة الاتصال كل مرة.
مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بسجلات الدفع (معرّف Reader، وبصمة البطاقة، وحجم ما استُعيد، وتفاصيل الطلب) طوال المدة المطلوبة للأغراض الضريبية والمحاسبية، ولكي تتمكن من الحفظ مرة أخرى من بطاقة دفعت مقابلها.
حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو طلب حذفها بمراسلتنا على [email protected].
هذه الترجمة للمساعدة فقط. وإذا كان أي شيء غير واضح، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
يمكنك طلب استرداد كامل للمبلغ خلال 14 يومًا من الشراء، لأي سبب، وأينما كنت تقيم. راسلنا فقط على [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المذكور في إيصالك، وسنرد لك المبلغ كاملًا.
وهذا يشمل الحالة التي لا يستطيع فيها Retake Card Rescue حفظ الملفات التي أظهر الفحص أنها قابلة للاستعادة، لكنك لا تحتاج إلى ذكر أي سبب.
تتولى Paddle.com، الـ Merchant of Record لدينا، معالجة عمليات الاسترداد. ويمكنك أيضًا طلب الاسترداد من الرابط الموجود في إيصال Paddle. وتُرد المبالغ بالطريقة التي دفعت بها.